Jelen képzési program két olyan terület fejlesztésére koncentrál, melyek nemcsak a magánszférában, de a közigazgatásban dolgozók számára is fontos területeket ölel fel. Mind az időgazdálkodás, mind stressz- és konfliktuskezelés alapvetően befolyásolja munkavégzésünk hatékonyságát és eredményességét. A két modul külön-külön, de egymást követően is hasznos.

E képesség- és készségfejlesztő program a hatékony munkavégzés elősegítése érdekében olyan ismeretek és technikák gyakorlatorientált átadását tűzte ki céljául, melyek segítségével a résztvevők a mindennapi munkájukban is megtapasztalható, pozitív változásokat fognak tapasztalni.

A tréning elvégzését követően a résztvevők:

• feladataikat, céljaikat és a rendelkezésükre álló időt optimálisan össze tudják hangolni,

• a munkavégzés során magából a munkából vagy a környezetből fakadó stressz- és konfliktushelyzeteket kezelni, csökkenteni tudják.

1. modul: Időgazdálkodás

Gyakorlati feladatokon és helyzetszituáción keresztül a résztvevők megismerik az idő- és energia-befektetés szempontjait, a célok kitűzésének fontosságát és a hatékony célkitűzési szempontokat, módszereket. Áttekintjük, és gyakorlatban alkalmazzuk a hatékony és eredményes időbeosztást.

2. modul: Stressz- és konfliktuskezelés

A résztvevők megismerkednek a stresszet kiváltó különböző faktorokkal, személyes élményt szerezhetnek a konfliktusok különböző kezelési módjaival, a kritikák hatásával, a jól megválasztott kommunikáció eredményességével, valamint olyan, a stressz-kezelésben jól alkalmazható technikákkal, mint a Shiatsu, a relaxáció, vagy a légzéskontroll.

Minden képzést igényfelmérés előz meg. Ennek célja, hogy a szükséges specifikumokat meghatározva testre szabhassuk a képzést, ami által valóban az adott szervezeti egység fejlesztendő területeire koncentrál majd a program. A csoportos jellegnek megfelelően a tréning a tanulás, gyakorlás, alkalmazás, értékelés folyamataira épül.

A négy, illetve a két nap alatt rendszeres ismeretellenőrzés, értékelés zajlik irányított visszajelzésekkel, megértést ellenőrző kérdésekkel és feladatokkal annak érdekében, hogy a résztvevők a lehető legpontosabb képet kaphassák az adott helyzetről, illetve önmaguk szerepéről a csapatban.