Kapok-e valamiféle segítséget a tananyag elsajátításához?
A tanfolyamokon az oktatók projektoros diavetítéssel is szemléltetik a tananyagot. A diasorok megtalálhatóak a KSZK honlapján.

Díjmenetes-e a javítóvizsga?
A vizsga díjának összegét a 35/1998. Kormányrendelet 5§ (2) bekezdése szabályozza:
"A szakvizsga díja vizsgatárgyanként - ideértve a tudományos fokozata alapján részlegesen mentesített köztisztviselő szakvizsgáját is - a mindenkori köztisztviselői illetményalap társadalombiztosítási járulékkal növelt 15-15%-a. A javítóvizsga díja - a vizsgarészek számától függetlenül - megegyezik a szakvizsga díjával."

Hányszor ismételhetem meg az eredménytelen vizsgámat?
35/1998. Kormányrendelet 5 §(3) bekezdés:
"A szakvizsga mindaddig ismételhető, amíg a köztisztviselő eredményes szakvizsgát nem tesz." 

Mi a teendő, ha nem sikerül a vizsgám?
A kötelező és választott tárgyi vizsga 2 részből (írásbeli, szóbeli) áll. A sikertelen vizsgának csak az eredménytelen részét kell megismételni. Tehát ha a kötelező tárgyi vizsga írásbeli része elégtelen, a szóbeli része pedig elégséges vagy annál jobb lett, csak a dolgozatot kell újra megírni.
A javítóvizsga időpontját a Központ jelöli ki. Ha az időpont a köztisztviselő számára nem megfelelő, azt a munkáltató útján a Központtal közölni köteles.
Kérjük, tanulmányozza a 35/1998. Kormányrendeletben foglalt Vizsgaszabályzatot.

Ha nem sikerül a vizsgám meg kell ismételnem a tanfolyamot?
235/2001. Kormányrendelet 6 § (2) bekezdése szerint:
"A sikertelen vizsgát követően újabb felkészítő tanfolyamon való részvételre a köztisztviselő nem kötelezhető."

Köteles -e a munkáltató a vizsgára való felkészüléshez tanulmányi szabadságot biztosítani?
Sajnos nem. A 35/1998. Kormányrendelet csak a tanfolyamon való részvételt szabályozza. 

Mit tegyek, ha választott tárgyat szeretnék módosítani?
235/2001. Kormányrendelet 2 § (4) bekezdése szerint:
"A választható vizsgatárgy kiválasztásához - a szakállamtitkár és főjegyző, jegyző, körjegyző, megyei jogú város kerületi hivatalvezetője, a polgármester kivételével - a közigazgatási szerv hivatali szervezete vezetőjének egyetértése szükséges."
A választott vizsgatárgy megváltoztatására csak a választott tárgyi felkészítő tanfolyam megkezdése előtt van lehetőség. A választott vizsgatárgy megváltoztatása új jelentkezésnek minősül, tehát a jelölt -az új jelentkezési lap megküldése után -a következő vizsgaidőszakban kerül beosztásra. 

Hogyan kapom meg a tankönyveket?
A tankönyvek ingyenesen letölthetőek a KSZK honlapjáról.

Mi a teendő, ha a tanfolyam/vizsga napján betegedtem meg?
Ha a köztisztviselő betegség miatt a tanfolyamon/vizsgán nem tud megjelenni, azt a munkáltatójával köteles közölni. Ebben az esetben a munkáltatónak 6 munkanap áll rendelkezésére, hogy a köztisztviselő orvosi igazolását és halasztási kérelmét a Központhoz eljutassa. Ha ez nem történik meg a tanfolyam/vizsga költsége leszámlázásra kerül a munkáltató részére. 

Mit tegyek, ha munkahelyi elfoglaltságom miatt nem tudok a tanfolyamon/vizsgán megjelenni?
A jelentkezés leadásakor a munkáltató tisztában van a Központ által meghatározott vizsgaidőszakokkal.
235/2001. Kormányrendelet 7§ (5) szerint: "A munkáltató a köztisztviselőt a felkészítő tanfolyam időtartamára köteles mentesíteni a munkavégzés alól, aki erre az időre illetményére jogosult."
Abban az esetben, ha a munkáltató a tanfolyam/vizsga kezdő időpontja előtt 6 munkanappal értesíti a Központot a köztisztviselő hiányzásáról, a köztisztviselő halasztását a Központ igazoltnak tekinti. Ha ez nem történik meg a tanfolyam/vizsga költsége leszámlázásra kerül a munkáltató részére.